Tu Confianza es Nuestro Código: Seguridad y Confidencialidad en el ADN de Help AI

Nuestra Arquitectura de Confianza: Creada Bajo el Estándar Global ISO/IEC 42001

Nuestra plataforma no solo cumple con las normas, sino que nació de ellas. Fue diseñada desde cero siguiendo los lineamientos del estándar internacional más exigente para la gestión de Inteligencia Artificial: ISO/IEC 42001:2023.
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Esto significa que cada interacción que tienes con Help AI está regida por principios de responsabilidad, transparencia y ética, bajo la supervisión directa de nuestro Co-Fundador & CAIO, Ignacio Aredez, Lead Implementer certificado en esta norma.
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Tus Garantías de Seguridad en Tres Puntos Clave:
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Confidencialidad Inquebrantable: Tus datos se utilizan únicamente para generar la respuesta que necesitas en ese momento. Están protegidos con cifrado de extremo a extremo (HTTPS/SSL) y son eliminados de forma permanente tras cada sesión. Nadie, ni siquiera nuestro equipo, puede ver tu información.
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Tecnología Auditada y Certificada: No dejamos nada al azar. Integramos exclusivamente proveedores y tecnologías que cumplen con las certificaciones de seguridad más respetadas del mundo (como SOC 2, GDPR, entre otras). Si no es seguro para un banco, no es seguro para nosotros.

Supervisión Humana y Experta: La tecnología es poderosa, pero la supervisión humana es indispensable. Nuestro sistema es auditado y validado constantemente para asegurar una gestión de IA responsable, ética y, sobre todo, segura para ti.

Tu Privacidad no es una Promesa, es Nuestra Arquitectura.

Elegir Help AI es optar por una solución de inteligencia artificial que pone tu seguridad por encima de todo. Trabaja con la certeza de que tu información más sensible está protegida por los estándares más rigurosos y un equipo comprometido con tu tranquilidad.

Artificial Intelligence Management System (ISO/IEC 42001) Lead Implementer - Ignacio Aredez Co-fundador & CAIO

Preguntas Frecuentes sobre Help AI

1. ¿Qué es exactamente Help AI y para quién está diseñado?
Help AI es la primera plataforma de inteligencia artificial diseñada por y para profesionales en México. No somos una IA generalista; ofrecemos más de 30 Asistentes Legales y de Negocios, entrenados específicamente con el marco normativo y empresarial de México. Está creada para abogados, despachos, contadores y directivos de empresas que buscan optimizar su tiempo, reducir errores y potenciar su capacidad estratégica con herramientas de IA especializadas.

2. ¿En qué se diferencia Help AI de otros LLMs o IAs como ChatGPT, Gemini o Claude?
La diferencia es la especialización y la privacidad total. Mientras que los LLMs generales son como una enciclopedia universal (amplia pero no profunda), Help AI es como tener un equipo de especialistas a tu disposición. Nuestras diferencias clave son:

Entrenamiento Específico: Nuestros modelos están entrenados con más de 600 millones de parámetros del derecho y el entorno de negocios de México, ofreciendo respuestas mucho más precisas y contextualizadas para el mercado local.
Privacidad y Control Absoluto: A diferencia de otras plataformas, Help AI no guarda tu información en nuestros servidores. Tus conversaciones e historial se almacenan únicamente en tu navegador local, dándote control total. Nosotros no tenemos acceso.
Plataforma Integral: No es solo un chat. Es un ecosistema de herramientas con distintos asistentes (fiscal, laboral, mercantil, análisis de contratos, etc.), permitiéndote abordar tareas complejas desde un solo lugar.

3. ¿Es seguro usar Help AI con información confidencial de mi empresa o de mis clientes?
Sí, es completamente seguro y privado. La seguridad y la confidencialidad son el pilar de nuestra plataforma, y lo garantizamos de la siguiente manera:

Control Total en tu Navegador: No almacenamos tus conversaciones ni los documentos que subes en nuestros servidores. Toda tu actividad se guarda de forma segura y cifrada exclusivamente en tu propio navegador web. Esto significa que solo tú tienes acceso a tu historial, y nosotros no podemos verlo, leerlo ni utilizarlo.
Cifrado de Extremo a Extremo: Todas tus interacciones están protegidas con los más altos estándares de seguridad (HTTPS/SSL) para garantizar que la comunicación entre tu navegador y nuestra plataforma sea impenetrable.
Cumplimiento de Estándares Internacionales: Nuestra arquitectura sigue las directrices de la norma ISO/IEC 42001:2023, asegurando una gestión de IA ética, responsable y segura.

4. ¿Qué tipo de tareas puedo realizar con los Asistentes de Help AI?
Puedes optimizar una gran variedad de tareas críticas. Por ejemplo:

Redactar y revisar contratos en minutos con el "Generador de Contratos" y el "Revisor de Contratos".
Realizar consultas especializadas en materia Fiscal, Laboral, Civil o Mercantil.
Buscar tesis y jurisprudencias relevantes para tus casos.
Generar borradores de escritos legales, como demandas o agravios.
Analizar estados financieros y obtener insights clave para tu negocio.
Crear estrategias de marketing o gestionar procesos de RRHH con nuestros asistentes de negocio.

5. ¿Cómo garantiza Help AI que la información legal que proporciona está actualizada y es relevante para México?
Nuestra ventaja competitiva radica en nuestro enfoque hiperlocalizado. La plataforma se nutre de un corpus masivo y constantemente actualizado de leyes, códigos, reglamentos, jurisprudencias y documentos oficiales de México. Nuestro equipo, liderado por expertos en derecho y tecnología, se asegura de que los modelos reflejen la legislación vigente, dándote una ventaja estratégica que las herramientas globales no pueden ofrecer.

6. ¿Qué son los "Custom Help AIs" y cuándo debería considerar uno para mi empresa?
Un Custom Help AI es un asistente de inteligencia artificial entrenado exclusivamente con la información privada de tu empresa. Es el siguiente nivel de eficiencia y personalización. Deberías considerarlo cuando:

Tu equipo pierde mucho tiempo buscando información en bases de datos internas, manuales o contratos antiguos.
Quieres unificar el conocimiento de tu empresa y que todos los empleados tengan acceso a un "experto" instantáneo 24/7.
Buscas optimizar procesos específicos como ventas, soporte al cliente o recursos humanos, alimentando a la IA con tus propios playbooks, políticas y datos históricos para que responda como lo haría tu mejor empleado.

7. ¿Necesito ser un experto en tecnología para usar Help AI?
En absoluto. Diseñamos Help AI para que sea una plataforma intuitiva y fácil de usar para cualquier profesional, sin importar su nivel de habilidad tecnológica. Si sabes usar un buscador web o un procesador de textos, puedes sacarle el máximo provecho a Help AI desde el primer día.